交通银行上海市分行商户互联网账单操作手册

一、概述

分行商户互联网账单系统旨为上海市分行商户提供便捷、准确的账单查询与下载服务，帮助商户清晰掌握交易收支情况，支持不同账单类型、账单格式的查询下载。

二、登陆流程
  1. 打开浏览器（建议使用Chrome谷歌浏览器），输入交通银行商户服务门户网址https://merchantapp.bankcomm.com/pmssMsfePcWeb/#/login。
  2. 在登陆页面输入预分配的用户名和密码，这里支持商管账户登陆和短信快捷登陆，密码需区分大小写。
  3. 输入完成后点击“登陆”，若信息正确则进入系统主界面，如错误，则报错提示重新输入正确后登陆。

见下图1和图2：
图1：

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图2：

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三、账单查询下载

成功登陆系统后，选择“财务查询”----“分行商户互联网账单下载”，进入账单查询下载模块，可选择查询日期范围（精确到年月），商户名称，集团商户号（如有），账单类型等进行精准定位，执行“查询”和“下载”。
见下图3、4、5、6：


图3：
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图4：
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图5：
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图6：
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四、商户编号切换

当商户被授权人对应多个商户编号时，可通过切换“商管账号”，实现不同商户的对账单查询下载。
如下图所示：
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五、商户对账单展示顺序

以商编为维度进行展示，顺序为：月账单、集团对账单（如有），日账单。一页展示10条记录，可通过翻页查询。
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六、常见问题及解决方法

1.忘记登陆密码：在登陆页面点击“忘记密码”，按提示输入信息后即可重置密码。

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2.查询无结果：检查查询条件是否正确，如确认查询信息无误仍无对应账单结果，可联系商户对口交行客户经理做进一步确认。

 

交通银行上海市分行
2025年3月21日